|
كيف تبداء
* تحديد منسق مشروع الجودة
* يجب ان يشرف على منسق المشروع المدير العام لضمان إعطاء الاولوية اللازمةلإعداد السيرة الذاتية عن المؤسسة
* يجب على منسق المشروع التنسيق مع كبار المسؤولين في مختلف اقسام الجهة المعنية للحصول على الوثائق والمعلومات الخاصة بكل قسم بكل قسم ليتضمنها مستندات التقدم الى الجائزة
* بغض النظر عن حجم الفريق المساند لمنسق المشروع , فان على على المنسق إحاطة جميع أعضاء الفريق بما يلي :
1- مضمون متطلبات جائزة الطائف للاداء الحكومي المتميز
2- مبدأ ( رادار ) الذي سيتم تقييم مستندات التقييم على اساسه
3- يجب على المنسق ان يكون ملما بكافة مستندات التقديم , للوقوف على التغيرات التي حدثت .
4- بجب على منسق المشروع أثناء تكليفة , عقد اجتماعات دورية مع اعضاء فريق العمل للتاكد من سير المشروع في الاتجاه الصحيح وعدم وجود أي تضارب في الوثائق والمعلومات المقدمة .
تصميم مستندات التقديم
يستحسن تخصيص المكان المناسب صمن مستندات التقديم بالحجم , لكل معيار من المعايير الستة لنموذج الجائزة ويعتمد ذلك على التقدير الخاص بكل معيار , لضمان تقديم اكبر عدد من الوثائق , تباعا لأهمية المعيار وذلك حسب التصميم التالي
|
الرقم
|
المعيار
|
المعيار
|
عدد الصفحات
|
|
1
|
مقدمة
|
-----
|
2
|
|
2
|
القيادة الادارية
|
150
|
7
|
|
3
|
ادارة العمليات
|
200
|
10
|
|
4
|
خدمة المستفيدين
|
200
|
10
|
|
5
|
الاهتمام بالموارد البشرية
|
150
|
7
|
|
6
|
المشاركة المجتمعية
|
50
|
4
|
|
7
|
نتائج الاعمال
|
250
|
10
|
|
المجموع
|
1000
|
50
|
أسلوب كتابة التقرير
* يجب الاخذ بعين الاعتبار الجهات التي ستخاطبها الجهة المعنية , وعلى راسهم المقيمون للجائزة , انهم من خارج المؤسسة وليس لديهم معرفة مسبقة بإدارتك لذا لا ينبغي وضع الافتراضات بمعرفتهم عن طبيعة العمل والانجازات او البيئة بل يجب شرح ذلك لهم بالكامل .
* يجب الاستفادة القصوى من الرسوم البيانية أو الجداول التي تساعد على عكس أكبر قدر من المعلومات في حدود الصفحات المتاحة , بدلا من أسلوب السرد المطول للمعلومات .
* يجب استخدام المفردات المبسطة والاشارة الى أنشطة الادارة للتحسين المستمر والتركيز على كيفية القيام بكل نشاط ومبرراته, ومدى تطبيقه , وكيفية إدارته وقياسه.
* يجب الاستعانة بالامثلة النموذجية قدر الامكان , من خلال وصف العمليات في كل معيار .
* يجب ان يكون وصف المعلومات محددا وبعيدا عن التعميم , واستخدام المعلومات الكمية للتوضيح .
* يجب الاستعانة بالمقارنات والمراجع النموذجية الخارجية والداخلية .
* يجب الاخذ في الاعتبار الروابط المختلفة للجائزة , على سبيل المثال " اذا تمت الاشارة الى الاهتمام بنواحي البيئة الصحية في معيار إدارة الموارد البشرية , فإن نتيجة هذا الاهتمام يجب ان يشار اليها في المعيار السادس الخاص بنتائج العاملين .
|
